Solicitar exclusão da conta GiroEmDia

Responsável: Leandro Martins. Contato: l.martins@outlook.com.

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados mesmo se não tiver mais o aplicativo instalado.

Como solicitar

Envie um e-mail para l.martins@outlook.com com o assunto “Excluir conta GiroEmDia”. Use o e-mail cadastrado na conta e informe que deseja excluir a conta e os dados associados. Não envie senha, documento, código de confirmação ou dados de passageiros. Se não tiver acesso ao e-mail da conta, solicite orientação ao suporte.

O pedido é atendido manualmente. Confirmaremos a titularidade antes de executar a exclusão. Após essa confirmação, você receberá a informação do prazo de conclusão e a confirmação do resultado por e-mail.

O que será excluído

A identidade da conta no serviço de autenticação, os relatórios consolidados na nuvem e os dados de localização, identificação e participação em equipes sob nosso controle. Também serão considerados registros detalhados eventualmente enviados em versões anteriores do piloto.

Se algum dado precisar ser retido por obrigação legal ou segurança, informaremos a necessidade e o período aplicável. Cópias técnicas de infraestrutura seguem seus ciclos de retenção e não são reintroduzidas na operação normal.

O que não é apagado automaticamente

Arquivos CSV/PDF e outras cópias que você exportou, informações guardadas por outros participantes e bancos locais de outros aparelhos. Para remover os dados locais deste celular, utilize a limpeza do armazenamento do GiroEmDia nas configurações do Android ou desinstale o aplicativo. Excluir apenas o aplicativo não exclui a conta na nuvem.

A versão atual não tem cobrança ou assinatura ativa a cancelar.

A política completa está em https://giroemdia.app/privacidade/.